Términos de servicio

1. Qué es Spyniq

Spyniq es una herramienta en línea para que contratistas creen cotizaciones, las compartan con sus clientes y lleven seguimiento de las respuestas. La ofrece Ceteris IT LLC, con domicilio en Houston, Texas.

Somos una herramienta, no una parte en los acuerdos entre tú y tus clientes. Los precios, los alcances y los compromisos que pactes son tuyos y de ellos.

2. Tu cuenta

Para usar el servicio necesitas ser mayor de 18 años y crear una cuenta con un correo válido. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de todo lo que ocurra desde tu cuenta.

Si detectas un acceso que no reconoces, escríbenos de inmediato.

3. Prueba, planes y cobros

Toda cuenta nueva empieza con 14 días de prueba con acceso completo, sin pedir tarjeta. Al terminar, la cuenta pasa al plan gratuito, que permite crear un número limitado de cotizaciones al mes.

Los planes de pago son suscripciones que se renuevan solas hasta que las canceles. El cobro lo procesa Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Puedes cancelar cuando quieras desde tu propio portal de facturación. La cancelación surte efecto al terminar el periodo que ya pagaste: conservas el acceso hasta esa fecha y después la cuenta pasa al plan gratuito.

No se devuelven pagos por periodos ya iniciados, incluida la parte no usada cuando eliminas tu cuenta.

Si cambiamos los precios te avisaremos con al menos 30 días de anticipación. Quien esté en el precio de fundador lo conserva mientras su suscripción siga activa sin interrupciones.

4. El cálculo de impuestos no es asesoría fiscal

Spyniq incluye reglas para calcular el impuesto sobre ventas en Texas según el tipo de propiedad, el tipo de trabajo y el tipo de contrato. Esa función es una ayuda, no una opinión profesional.

Tú eres el único responsable de que el impuesto que cobras a tus clientes y el que declaras a las autoridades sean correctos. Antes de usar los cálculos en trabajos reales, verifícalos con tu contador o asesor fiscal.

Para estados sin reglas automatizadas, el tratamiento fiscal lo eliges tú manualmente y respondes por esa elección.

Ceteris IT LLC no responde por multas, recargos, auditorías ni diferencias fiscales derivadas del uso del servicio.

5. Tu contenido y el de tus clientes

Todo lo que cargas —tus precios, tus cotizaciones, tu logo, tus fotos y los datos de tus clientes— sigue siendo tuyo. Solo lo usamos para prestarte el servicio.

Al cargar datos de tus clientes declaras que tienes derecho a hacerlo y que cumplirás las leyes de protección de datos que te apliquen. Tú decides qué información capturas de ellos y para qué la usas.

Las cotizaciones que compartes generan un enlace público con una dirección aleatoria. Cualquiera que tenga ese enlace puede ver la cotización y sus fotos, sin necesidad de cuenta. Los enlaces no se indexan en buscadores, pero compártelos con criterio.

6. Uso aceptable

No puedes usar Spyniq para:

• Actividades ilegales o fraudulentas, incluidas cotizaciones destinadas a engañar a un cliente.
• Cargar contenido que no te pertenezca o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos de otras cuentas, sondear la seguridad del sistema o interferir con su funcionamiento.
• Revender, redistribuir o exponer el servicio como si fuera tuyo.
• Enviar mensajes masivos no solicitados usando los enlaces del servicio.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que Spyniq esté disponible siempre, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber mantenimientos, fallos de proveedores externos o cortes ajenos a nosotros.

El servicio se presta tal cual está, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Te recomendamos descargar el PDF de las cotizaciones que sean importantes para ti.

8. Límite de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad total de Ceteris IT LLC frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el monto que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

No respondemos por pérdida de ganancias, pérdida de trabajos, daños indirectos o consecuenciales.

9. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Al hacerlo se borran de forma definitiva tu negocio, tus clientes, tu catálogo, tus cotizaciones y tus archivos, y los enlaces que hayas compartido dejan de abrir. Esta acción no se puede deshacer.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos. Cuando sea razonable, avisaremos antes.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que los aceptas.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales del Condado de Harris, Texas.