Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

Ceteris IT LLC, con domicilio en Houston, Texas, es responsable del tratamiento de los datos que se manejan en Spyniq.

2. Qué guardamos de ti

Como contratista que usa el servicio, guardamos:

• Cuenta: tu correo y una versión cifrada de tu contraseña. Nunca vemos tu contraseña en claro.
• Negocio: nombre, oficio, teléfono, correo, dirección, ciudad, estado, número de licencia, logo, tasa de impuesto y términos por defecto.
• Trabajo: tu catálogo de precios, tus cotizaciones con sus conceptos y totales, tus notas y las fotos que subas.
• Suscripción: tu plan, su estado y los identificadores que nos da Stripe. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.
• Avisos: si activas notificaciones, la dirección técnica de ese aparato y el nombre del navegador.
• Técnicos: registros de servidor con fecha, dirección IP y tipo de navegador, que se generan solos al usar cualquier sitio web.

3. Datos de tus clientes

Cuando creas una cotización guardas el nombre, teléfono, correo y dirección de tu cliente. Esa información es tuya y de él: nosotros solo la almacenamos para que la app funcione.

Tú decides qué capturas de tus clientes y para qué lo usas. Nosotros no les escribimos, no les vendemos nada y no usamos sus datos para ningún fin propio.

Cuando un cliente acepta o rechaza una cotización desde el enlace, guardamos el nombre que escribe y la fecha. Sirve como constancia de quién respondió y cuándo. No guardamos su dirección IP.

4. Para qué usamos los datos

Únicamente para:

• Prestarte el servicio: crear, guardar y compartir tus cotizaciones.
• Cobrarte si contratas un plan de pago.
• Avisarte cuando un cliente responde, y enviarte correos de cuenta como la recuperación de contraseña.
• Entender de forma agregada cómo se usa la aplicación para mejorarla.
• Cumplir obligaciones legales.

5. Con quién los compartimos

No vendemos datos ni los cedemos con fines publicitarios. Los compartimos solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. Servidores en Estados Unidos.
• Vercel — alojamiento y entrega de la aplicación.
• Stripe — procesamiento de pagos y facturación.
• Resend — envío de correos.
• Google, Apple y Mozilla — entrega de las notificaciones push, si las activas.

6. Enlaces públicos de cotización

Cada cotización que compartes genera una dirección con un identificador aleatorio de 24 caracteres, imposible de adivinar. Cualquiera que tenga ese enlace puede ver la cotización y sus fotos, sin cuenta ni contraseña.

Esas páginas están marcadas para que los buscadores no las indexen, pero si el enlace se reenvía, la información viaja con él. Ten eso en cuenta al compartir.

7. Cookies

Usamos las mínimas necesarias y ninguna de publicidad ni de seguimiento entre sitios:

• Sesión: mantiene tu cuenta abierta entre visitas.
• Plan elegido: recuerda qué plan tocaste en la página de precios para no pedírtelo dos veces. Dura 30 días.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Mientras tengas cuenta activa. Cuando la eliminas desde Ajustes, se borran de forma definitiva tu negocio, tus clientes, tu catálogo, tus cotizaciones, tus fotos y tu logo, y se cancela tu suscripción.

Puede que conservemos registros de facturación cuando la ley fiscal o contable lo exija.

9. Seguridad

Todo el tráfico va cifrado con HTTPS. La base de datos aplica reglas a nivel de fila que impiden que una cuenta consulte los datos de otra, y los archivos que subes solo son escribibles desde tu propia cuenta.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte tus datos, te lo notificaríamos.

10. Tus derechos

Puedes consultar y corregir la mayoría de tus datos desde Ajustes, y eliminarlo todo desde la zona de peligro de esa misma pantalla.

Si quieres una copia de tu información o tienes cualquier solicitud sobre tus datos, escríbenos y responderemos en un plazo razonable.

11. Menores de edad

Spyniq es una herramienta de trabajo para mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si nos enteramos de que una cuenta pertenece a un menor, la eliminaremos.

12. Cambios a esta política

Si cambiamos algo relevante te avisaremos por correo o dentro de la aplicación. La fecha de arriba indica la última actualización.